Resi
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Puoi restituire gli articoli ordinati.
Qui trovi la nostra politica di reso:
-Hai 14 giorni per visionare l'articolo, a partire dalla data di ricezione del tuo pacco.
Avrai poi altri 14 giorni per rispedire il pacco.
Dopo questi 28 giorni, l'acquisto è definitivo.
-Il reso deve essere comunicato in anticipo via e-mail a info@artstudiomoddy.shop, indicando cosa verrà rispedito.
-Le spese di reso sono a carico del cliente. Lo stesso vale per eventuali costi doganali e di importazione.
-In caso di reso, è importante avere una prova di spedizione, come un codice di tracciamento, per dimostrare che il reso è stato effettivamente effettuato.
-Se riceveremo il tuo reso in buone condizioni , ti rimborseremo l'importo pagato.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dopo che avremo ricevuto l'articolo in buone condizioni.
-Restituisci l'articolo preferibilmente nella confezione originale/scatola, altrimenti in un imballaggio simile e resistente.
-Gli articoli scontati non possono essere restituiti.
Puoi ora recedere facilmente dal contratto tramite il link di recesso dall'acquisto.
Puoi utilizzare questo modulo fino a 14 giorni dalla data di acquisto.
Nota bene:
* Dopo aver inviato questo modulo, dovrai eseguire un'ulteriore azione di conferma rispondendo alla nostra "e-mail di conferma" con una conferma definitiva del recesso.
* Dopo l'acquisto, la tua richiesta per il materiale stampato viene inviata direttamente alla tipografia tramite collegamento automatico, con un ritardo di 30 minuti.
Se la richiesta non potrà più essere annullata da parte nostra o se il materiale stampato sarà già stato prodotto, riceverai comunque il tuo ordine!
Naturalmente potrai restituirlo, ma le spese di reso saranno a carico del cliente.
-Ho ricevuto il mio pacco danneggiato, cosa devo fare?
Nonostante gli articoli vengano imballati nel miglior modo possibile, può capitare che qualcosa vada storto durante la consegna.
Cosa devi fare: inviaci un'e-mail entro 14 giorni, con chiare foto dell'imballaggio esterno e interno e dell'articolo su cui il danno è chiaramente visibile + il numero dell'ordine o della fattura + una foto del codice a barre sull'imballaggio (codice di tracciamento) + una breve descrizione.
Decideremo insieme quale azione intraprendere (nuovo articolo, sconto o rimborso).
Nella maggior parte dei casi, l'articolo danneggiato non deve essere restituito.
Fai attenzione al tuo cane o gatto! Non possiamo evitare i danni al pacco causati da graffi o morsi/rosicchiamenti e, purtroppo, saranno a tuo carico.
Indirizzo di reso:
Art Studio Moddy
Hilvoordestraat 225
2284 BR Rijswijk
Paesi Bassi
info@artstudiomoddy.shop